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碎片内容
品牌知识THE BOSTON CONSULTING GROUP-议程 品牌管理的基本要点 服务性品牌的独特原则 品牌管理的关键因素 问题和讨论-一个品牌就是一种承诺品牌元素品牌元素制订品牌承诺制订品牌承诺从而创造价值从而创造价值故事故事顾客价值顾客价值形象形象联想联想体验体验服务服务企业价值企业价值产品产品品牌承诺品牌承诺• 相关的相关的• 差异化的差异化的• 一致的一致的-品牌定位的基本原则 一个品牌是客户对公司的产品或服务的主要理解 •作出的承诺、表现的价值、提供的好处•对这些承诺和好处的主观评估 “ 品牌定位”是影响客户怎样体验、感觉、反应、评价该品牌并成为忠实客户，从而创造价值的一个过程•BCG 的品牌定位模式适用于产品与服务 有效的品牌定位 •有三大要素：深入了解客户、品牌定位及品牌价值驱动因素和手段•涉及战略及其实施-创造品牌价值的基本框架反馈反馈品牌价值品牌定位品牌定位组合战
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