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眼神沟通技巧讲稿各位前同事、老师们大家上午好。首先呢,我想先向大家做一个自我介绍。我的名字叫**,来自**农商银行,基层工作经验 9 年,关于我的岗位我编了一个顺口溜,大家可以猜一下我的工作岗位。我是百...

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碎片内容

眼神沟通技巧讲稿.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:讲话 | 涉及机构:农商银行、我同某公司 | 全文约 1,005 字

核心要点

  • 经过大家的讨论呢,我发现仅仅是一张图片,就给在坐的各位带来了各种不一样的感觉,可想而知眼神在我们交流的过程当中扮演了十分重要的角色。
  • 那么我们今天的课程对象就是我们窗口对客服务工作者——我们的柜员和我们的客户经理,我们今天上课时长大致为 40 分钟,希望通过今天这节课程的讲解能使各位了解对客服务礼仪中眼神沟通交流的重要性,提高对在对客服务中有效眼神沟通交流的运用;
  • 我们今天的课程分为三个部分,这三个部分分别是对客服务眼神交流沟通的重要性、对客眼神交流沟通的技巧、对客眼神沟通交流的灵活运用。
  • 那么接下来就进入我们第一部分的讲解对客服务眼神交流沟通的重要性。
  • 接下来,我们来看一个案例,来看一看眼神交流沟通的重要性。

文档正文(预览部分)

眼神沟通技巧讲稿各位前同事、老师们大家上午好。首先呢,我想先向大家做一个自我介绍。我的名字叫**,来自**农商银行,基层工作经验 9 年,关于我的岗位我编了一个顺口溜,大家可以猜一下我的工作岗位。我是百变金刚也有一定担当,可以高朋满座也可地摊推货,白天迎来送往,晚上走街串户,只为全年任务其他不管不顾。大家猜一猜,我在什么工作岗位上?对,我就是一位基层苦哈哈的支行行长,为什么这么说呢,各位请听我慢慢往下讲。首先呢,让我们来几张图片,大家来来探讨一下看看这些眼神给你一些什么样的感觉?经过大家的讨论呢,我发现仅仅是一张图片,就给在坐的各位带来了各种不一样的感觉,可想而知眼神在我们交流的过程当中扮演了十分重要的角色。那么我今天课程所讲的课程题目就是“我的眼中只有你”我们在今天这堂轻松的课上和大家来探讨一下对客服务礼仪之有效的眼神沟通交流。

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来源:清风知己网

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