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保险公司实习报告_2.docx

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保险公司实习报告保险公司实习报告 1 一、 实习单位基本状况: (一) 实习单位背景介绍:(实习单位地址),东面和丰田 4S 店相邻,交通比 较便捷,员工素养精良尽责。北京之星 4S 店是一家集销售、修理、...

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保险公司实习报告_2.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:报告、通知 | 涉及机构:保险公司、公司、售后修理部 | 全文约 1,018 字

核心要点

  • 这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G 级等。
  • 售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。
  • 我们修理部日常主要负责车辆的修理、保养及钣喷装饰等工作。
  • 修理接待是一个可以将前台、修理车间、车主很好连接的纽带,所以做好服务顾问是特别智能更要的。
  • 另外公司规定接车的服务顾问应在换车检查前当着车主的面把四件套套好;不得私自坐到车主车内,违规者会进行惩罚;在通知车主提车前肯定要进行细致的复查。

文档正文(预览部分)

保险公司实习报告保险公司实习报告 1 一、 实习单位基本状况: (一) 实习单位背景介绍:(实习单位地址),东面和丰田 4S 店相邻,交通比 较便捷,员工素养精良尽责。北京之星 4S 店是一家集销售、修理、美容装饰为一体的汽车经销企业。北京之星 4S 店秉承顾客就是上帝的理念始终在不断完善服务质量,努力的在前进中。由于公司在进展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后修理部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G 级等。 (二) 实习部门介绍:售后修理部是一个 4S 店的骨干,可以说一个汽车品牌 是否能得到消费者信任完全在于它的售后服务质量。售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。我们修理部日常主要负责车辆的修理、保养及钣喷装饰等工作。

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来源:清风知己网

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