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保险公司实习报告保险公司实习报告 1 一、 实习单位基本状况: (一) 实习单位背景介绍:(实习单位地址),东面和丰田 4S 店相邻,交通比 较便捷,员工素养精良尽责。北京之星 4S 店是一家集销售、修理、美容装饰为一体的汽车经销企业。北京之星 4S 店秉承顾客就是上帝的理念始终在不断完善服务质量,努力的在前进中。由于公司在进展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后修理部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G 级等。 (二) 实习部门介绍:售后修理部是一个 4S 店的骨干,可以说一个汽车品牌 是否能得到消费者信任完全在于它的售后服务质量。售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。我们修理部日常主要负责车辆的修理、保养及钣喷装饰等工作。
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