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碎片内容
KEY DIALOGUE日期： 20XX 年 X 月 X 日汇报人：关键对话原文摘录原文摘录承诺寻找共同目标 ：如果你想要重新回到对话中，你就要从“心”开始。这一点在大部分对话技巧中都成立。在这种情况下，你必须同意这一点。为了成功地沟通，我们必须放弃使用沉默或者语言暴力来使别人接受我们的观点。我们必须放弃错误的对话，不再假装我们之间有共同的目标 ( 冷静地为我们自己的观点辩护，直到别人接受 ) 。原文摘录确认策略背后的目的 ：寻找一个共同的目标是一个非常好的开始，但并不是全部。在我们转变想法之后，还需要转变我们的策略。下面这个问题是我们应该注意的：当我们发现陷入僵局的时候，往往是因为我们要做一件事，而别人要做另一件事。作者简介作者简介凯瑞 · 派特森（ Kerry Patterson ）著有多部获奖培训作品，曾负责过多个长期行为变化调查研究项目。
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