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碎片内容
酒店从业人员岗位职责 1、负责当班时的宾客接待工作,按酒店品牌标准提供主动、热情的服务; 2、保持良好规范的个人形象,时刻保持工作岗位的整洁,维护店面形象; 3、执行店长和部门经理/主管下达的指令,并服从上级的工作安排; 4、做好岗位服务,保证岗位服务质里达到店品牌标准; 5、负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误,收银准确; 6、严格执行交接班,交接内容做到全面、准确,无遗漏; 7、做好当班结账工作,保证当班账务无差错; 8、做好夜审工作,处理好夜审房费不足的住客房间,并及时上报; 9、负责做好当班房态控制,确保预订安排无误、排房准确等; 10、做好当班客房、会员卡、小商品等销售工作,为酒店创造___利润; 11、负责管理客人寄存物品、酒店小商品等物品,接要求做好登记、保管、交接、签收和发放工作; 12、为宾客介绍及提供酒店的配套服务及商务服务; 酒店从业人员岗位职责
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