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碎片内容
职场沟通NETWORK CURRICULUM TEMPLATE网络课程模板汇报人： XXX课程目录01沟通为何物WHAT IS A COMMUNICATION02沟通在职场IN THE WORKPLACE03职场难沟通JOB TO COMMUNICATE04沟通小秘籍COMMUNICATION TIPS01 02 03 04PART ONE沟通为何物WHAT IS A COMMUNICATION沟通无处不在我们常常说沟通，沟通到底是什么？沟通的定义沟通的三元素沟通的五层次沟通的定义沟通思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。人与人之间人与群体之间沟通的三元素7%说话内容38%语气55%非语言 信息的全部表达 =7%+38%+55%沟通的五层次02讲事实把事实告诉别人，却不提供个人的意见。和陌生人开始的沟通，打招呼，问候对方。
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