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碎片内容
销售客服工作职责范本模板 1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息; 2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理 3、与客户持续良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息 4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理; 5、及时跟踪客户的销售状况及物流状况，了解客户对产品的反馈意见，帮忙客户解决销售中出现的问题 6、与其他部门持续良好的沟通，及时反馈信息; 7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报; 8、完成上级交办的事项。 销售客服工作职责(二) 1。负责来访客户接待工作; 2。专业细致回复客户所提出的问题; 3。组织并且实施公司的各种宣传活动; 4。
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