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职场素养和高效能习惯汇报人：人力010203树立正确职业化观念摆正职业心态员工压力管理的方法目录 1树立正确职业化观念职业化技能职业化规范职业化素养职业化规范的作用是让我们从角色认知、价值观等方面完成从自由人到社会人、职业人的转化过程。职业化素养是指员工拥有一种职业化的职场道德、职业意识以及职业心态。职业化技能是胜任公司各岗位共同需要掌握的通用知识和技能，包括行业知识、网络知识、系统操作、管理规范等。 什么是职业化？职业化素质的冰山模型 能力“冰山模型”就是将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“ 冰山以上部分”：包括知识、技能，是外在表现，主要通过培训与自我学习来改变和发展。“ 冰山以下部分”：包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们对人员的行为与表现起着关键性的作用。
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