电脑桌面
添加清风知己到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

企业培训之共情沟通.pptx

企业培训之共情沟通.pptx 企业培训之共情沟通.pptx 企业培训之共情沟通.pptx
如何让沟通具有超强穿透力南勇共情沟通企业管理中, 80% 的问题都是沟通问题。人际关系中, 80% 的矛盾都源自沟通不畅。沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

企业培训之共情沟通.pptx

文档导读(AI 摘要)

分类:讲话 | 文种:办法 | 全文约 1,015 字

核心要点

  • 愿景:善于利用个人魅力 善于利用个人魅力,能够相对容易地让他人接受你所提出地牺牲和让 步地沟通条件 信用:人无信而不立 要想让别人接受你关于牺牲和让步的沟通条件,首先要确保拥有良好 的信用记录,这是重要前提。
  • 2分寸原则要控制好情绪,冲动是魔鬼,要把握彼此沟通的分寸,要做到心平气和、克制冲动,严防意气用事;
  • 3共情原则既要让自己心平气和,也要让对方心平气和,先了解在理解对方的关切入手,问题自然迎刃而解。
  • “ 通”的逻辑:共情的基础是共赢处理沟通的技巧问题要点 : 说服:逻辑上要犀利 要想让别人心安理得,心甘情愿的接受牺牲和让步的沟通条件,理由 一定要充分,要懂得共情且逻辑足够强大。

文档正文(预览部分)

如何让沟通具有超强穿透力南勇共情沟通企业管理中, 80% 的问题都是沟通问题。人际关系中, 80% 的矛盾都源自沟通不畅。沟通的低效让每个人都惧怕沟通,然而,越不愿意沟通,问题越严重,从而使沟通的障碍越大,并因此陷入了恶性循环中。无效沟通最终像癌细胞一样破坏着人们的职业生涯和企业的竞争力。通过共情沟通,我们能瞬间转移到抵触机制内部,用对方的视角审视沟通结症所在;通过共情沟通,我们能用温度消融抵触机制,让对方无保留地说出真实想法,进而建立起牢不可破的关系;

以上为全文约 23% 的内容,完整文档共 1,015 字,需下载原文件查看:https://www.zhijidoc.com/p-395471.html

来源:清风知己网

您可能关注的文档

确认删除?
客服微信
  • 客服微信
回到顶部