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碎片内容
1 / 11银行消费者权益保护工作报告消费者权益保护部按照年初工作计划，继续加强消费者权益保护工作，畅通渠道，加强内外部沟通协调，营造消费者权益保护的良好氛围，逐步建立健全消费者权益保护工作机制，加强考核激励，强化措施落实，完善基础服务设施和条件，着力提升从业人员的消费者权益保护意识，持续深化开展金融知识宣传教育，实现了消费者权益保护工作有效、常态化的开展。现将 2018 年消费者权益保护工作开展情况汇报如下：一、2018 年消费者权益保护工作开展情况（一）消费者权益保护组织管理体系建设逐步完善为更好的推进全行消费者权益保护工作有效开展，建立健全规章制度，做到消费者权益保护工作有章可循、有制可依，在已有制度的基础上，继续完善规章制度。一是印发《...银行消费者个人金融信息保护管理办法》，更加规范化收集、使用、保存金融消费者个人信息；二是在我行今年印发的《...
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