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碎片内容
If you flinch before victory, you will often only embrace failure; If you persist in difficult times, you will often achieve new success.汇报人： xxx时间： 20xx 年 xx 月 xx日电话沟通技巧沟通技巧要素以及禁忌目录2.1.投诉处理技巧4.3.标准用语禁用语沟通技巧要素以及禁忌1.声音在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要 注意以下六点：1 ）让你的声音抑、扬、顿、挫2 ）通过声音表现你的热情与自信3 ）不快不慢的语速4 ）不大不小的音量5 ）不高不低的音高6 ）不偏不倚的音准沟通技巧要素以及禁忌沟通技巧要素以及禁忌注意事项1 ）热情：适度，调整自己的状态，不要太过于热 情或平淡。
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