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碎片内容
店铺经营的四大标准热情（ENTHUSIASM）、品质（QUALITY）、服务（SERVICE）清洁（CLEANLINESS）E：XXXX 的所有产品和服务都是真诚、用心创造的结果。对待我们的客人就像对待我们的好朋友一样热情、亲切和友好。XXXX 追求的不单单是 100%顾客满意，更要超过客人对我们的期望和要求。Q：品质是 XXXX 的生命线，每一位员工都必须努力维护。虽然 XXXX 的各种酒类产品具有让顾客放心的最优良品质，但是，服务与产品品质同样重要，XX 酒行的生命力依赖于你所提供的服务，因此请你经常检查自己提供的服务。如果产品有问题就不能提供给顾客，应立即报告你所在门店的店长；如果服务有问题，就必须马上改正，尽我们最大的努力满足客人的需求。我们的原则是：不对不售。S： XXXX 提供周到且彬彬有礼的服务。微笑，是 XX 人最美丽、最能吸引客人再次光临的常胜法宝。
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