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宣讲人：某某某 时间： 20XX.XX医 患 沟 通 | 关 键 问 题 | 医 患 关 系 | 注 意 事 项医院医患沟通技巧北京市某区某医院保健宣传科目录01常见的医患沟通中内容02医患沟通中的关键问题03医患沟通中的注意事项04成功医患沟通相关训练常见的医患沟通中内容第一部分hospital doctor-patient communication skills hospital doctor-patient communication skills hospital doctor-patient communication常见的医患沟通中内容被对方接受 ( 倾听或阅读 )被对方理解被对方接受引起对方的反响 ( 改变行为或态度 )01020304常见的医患沟通中内容该说不说的解释话•你虽然是为了牙痛而来，但我有责任对你的口腔做一个全面的检查…•拍摄 X 线片对身体的伤害非常小…•根管治疗后，有可能会疼痛，不要紧张…•拔牙
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