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碎片内容
认真开展服务质量提升活动，改善群众看病就医感受 认真开展服务质量提升活动，改善群众看病就医感受 2016 年，我院严格贯彻落实市卫计委于开展“服务质量提升年”活动、进一步改善医疗服务行动计划等年度工作部署，坚持以三级综合医院等级评审为核心工作和切入点认真开展服务质量提升、大型公立医院巡查、“平安医院”创建、优质护理推进等专项活动。现将我们的工作体会汇报如下。 一、以医院等级评审为抓手，全面加强医院管理。 经过 5 年的筹备，2016 年 3 月，我院进入创三冲刺阶段。医院等级评审是卫生计生主管行政部门对医院进行管理的重要抓手，我院确定将创三作为医院 2016 年度核心工作，就是要以此为切入点，对医院管理和医疗服务进行全方位的改进提升。
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