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《毕业生物流客服社会实践报告》与《毕业生校外实习报告》范文合集.docx

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碎片内容

《毕业生物流客服社会实践报告》与《毕业生校外实习报告》范文合集.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:讲话 | 文种:报告、表格 | 涉及机构:顺丰快递公司、毕业生校、公司 | 全文约 1,008 字

核心要点

  • 《毕业生物流客服社会实践报告》与《毕业生校外实习报告》范文合集毕业生物流客服社会实践报告 大学最后一年的时间终于到来了,即将面临的就是实习,其实一直都没有想过自己要去实习了,就20xx 年 9 月 25 日,我从学校出来,去了杭州,到顺丰快递公司,我做的是客服。
  • 快件分为收件和派件,收件是指顺丰其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。
  • 顺丰与福清的许多单位企业有长期合作,顺丰快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。
  • 在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出 7 月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。
  • 一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出顺丰快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

文档正文(预览部分)

《毕业生物流客服社会实践报告》与《毕业生校外实习报告》范文合集毕业生物流客服社会实践报告 大学最后一年的时间终于到来了,即将面临的就是实习,其实一直都没有想过自己要去实习了,就20xx 年 9 月 25 日,我从学校出来,去了杭州,到顺丰快递公司,我做的是客服。来到这里实习,心理充满了自信,希望自己有一天能留在顺丰快递公司,发挥自己的聪明才智,为公司出力,作贡献。 顺丰快递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是杭州下城区。快件分为收件和派件,收件是指顺丰其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。

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来源:清风知己网

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