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电话客服 接听礼仪PHONE SERVICE, ANSWERING ETIQUETTE 电话礼仪 注意事项 礼貌用语免费资源功苁呺：志慧管理（ zhgl8008 ）讲究电话礼仪的原因0 1 0 2 讲究电话礼仪的原因日常通话的原则03 通话的注意事项04 电话礼仪的禁忌05 06 常用礼貌通话用语公共场合通话注意事项CONTENT目录讲究电话礼仪的原因讲究电话礼仪的原因第一讲讲究电话礼仪的原因电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；壹在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。贰因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。叁讲究电话礼仪的原因电话礼仪电话礼仪随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。
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