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碎片内容
1质量管控班 2021 年工作总结与工作计划数据统计周期：2021.1.1-2021.10.31一、2021 年年度工作情况（一）班组工作完成情况2021 年班组共发起重要事项报备 298 起，发布 266 起；发起投诉申诉 12 起，通过 12 起；完成省公司知识库采编 35 条，主动上报知识点 223 条；累计发起预警单 217 件，督办单 0 件，审核主动检修重复异常催办单 435 件；审核各单位上报白名单13132 条；发布“三个主动”运行日报 148 件；累计话务质检588 通，抽查营业厅视频监控 1063 件；完成各项分析报告共计139 件，其中公司例会分析材料 43 件，营销例会分析材料 55 件，配网例会分析材料 7 件，指标分析材料 8 件，其他专项分析 26件。（二）班组工作成绩1.
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