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碎片内容
护士长的职业素养 护理部 吴莲娇管理—管理者—护士长 管理——借助他人之力将事情完成管理者——能够影响下属，使下属自觉为实现组织目标做出贡献护士长——护理工作基层组织者、领导者、管理者内 容 提 要 • 护士长的人格魅力与管理艺术• 护士长的引导者角色• 护士长在管理中的作用• 新任护士长角色转变 护士长的人格魅力与管理艺术• 威信靠自身人格魅力和管理艺术建立，不是上级赋予权力，更不是自认。人格魅力（自身素质） •品格：•知识：•才能：•情感：敬业精神，责任感、使命感，品行端正，心胸宽阔，为人正直，一视同仁，工作热忱，善于听取下属意见学习自觉，知识丰富，善于沟通，开拓进取，有新思维、新方法理论扎实，操作过硬，善于带教，思维活跃，有远见意识科学管理，合理组织，计划性强，评价认真，有控制能力协调沟通，大局意识，能处理好上下级及其他科室关系情绪稳定，自控力强，关心下属，爱护病人，有一颗爱心管理艺
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