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幼儿园电话招生技巧与实例.doc

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幼儿园电话招生技巧与实例.doc

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:决定、办法 | 涉及机构:面部、他们产生某种好处、选择我们学校 | 全文约 1,003 字

核心要点

  • 电话招生是感性的营销而非全然的理性销售 电话招生是感性销售的行业,招生老师人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心,再辅以理性的资料以强化感性销售层面。
  • 招生老师必须在极短的时间内引起准家长的兴趣在电话拜访的过程中如果没有办法让准家长在 20~30 秒内感到有兴趣,准家长可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
  • 电话招生的目标设定一位对自己对工作有责任心的老师在打电话给家长之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。
  • 通常电话营销的目标可分成主要目标及次要目标:主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
  • 许多招生老师在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。

文档正文(预览部分)

更多资料淘宝搜索店铺 企划人电话招生技巧与实例电话营销的特性电话营销靠声音传递信息招生老师必须在极短的时间内引起准家长的兴趣电话招生是一种你来我往的过程电话招生是感性而非全然理性的销售电话营销靠声音传递信息招生老师只能靠“听觉”去“看到”准家长的所有反应并判断营销方向是否正确,同样地,准家长在电话中也无法看到招生老师的肢体语言、面部表情,准家长只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个招生老师,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。 招生老师必须在极短的时间内引起准家长的兴趣在电话拜访的过程中如果没有办法让准家长在 20~30 秒内感到有兴趣,准家长可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。

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来源:清风知己网

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