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碎片内容
第十章护士长管理• 第一节护士长角色• 第二节护士长职责• 第三节护士长工作方法第一节护士长角色一、护士长角色的概念（一）角色的概念（二）护士长角色二、护士长的角色模式（一）三元角色模式人际关系、咨询、决策三方面的十种角色。领导者、联系者、代表者、监督者、传播者、患者的代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者（二）胜任者角色模式Care-giver professionalOrganizerManager of personalProfessional manager of careEmployee educatorTeam strategistExpert in human relationNurse-advocatorChange-agentExecutive and leader（三）实践中的护士长角色1. 领导者 7. 计划者2. 联络者 8. 冲突处理者3. 代表者 9.
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