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服务和安全保障工作承诺书.docx

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服务和安全保障工作承诺书 为了认真贯彻落实国家邮政局《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》(国邮发〔2021〕30 号)文件精神,确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通,依据《中华人民共和国邮政法》、《邮...

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服务和安全保障工作承诺书.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:工作参考 | 文种:承诺书、报告、意见、办法 | 涉及机构:德州市邮政管理局、国家邮政局、省邮政管理局 | 全文约 1,007 字

核心要点

  • 签约企业确保全程全网的安全与通畅,凡全国网络不歇业的省内各企业网点一律不得停止营业和投递,若服务网点、处理中心和网络,由于突发特殊原因需要停业或歇业的,要及时向德州市邮政管理局报告,经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误快件。
  • 各企业要用《邮政法》和相关规章制度统一思想,规范服务行为,确保快递旺季期间的服务质量和寄递安全。
  • 签约企业成立"快递旺季服务安全保障工作领导小组',主要负责人负总责,主管运营、网络、服务质量、信息等业务部门负责人为成员。
  • 在快递服务旺季期间,签约企业要建立 24 小时值班制度。
  • 落实工作内容、值班人员、联系方式,注意全网的信息收集、监测和分析,一旦发现问题,要按规定向德州市邮政管理局报告,及时沟通协调解决。

文档正文(预览部分)

服务和安全保障工作承诺书 为了认真贯彻落实国家邮政局《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》(国邮发〔2021〕30 号)文件精神,确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通,依据《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等法律法规,结合我市邮政行业实际,组织我市各企业签订本承诺书: 一、签约企业要认真组织《邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》和国家邮政局、省邮政管理局制定的有关做好快递业务旺季服务安全保障工作的规章制度,充分认清快递服务是关系到亿万人民群众切身利益,是关系到.和谐与民生的大问题。各企业要用《邮政法》和相关规章制度统一思想,规范服务行为,确保快递旺季期间的服务质量和寄递安全。 二、加强组织领导。签约企业成立"快递旺季服务安全保障工作领导小组',主要负责人负总责,主管运营、网络、服务质量、信息等业务部门负责人为成员。明确分工,落实责任,任务到人,各负其责。

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来源:清风知己网

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