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碎片内容
医院内科护理工作总结内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划 105%以上，现将 20*年工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度。1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。2、坚持查对制度：（1）要求每日核对医嘱，并有记录。（2）护理操作时要求必须做到三查八对。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在 95%以上。3、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
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