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碎片内容
国家开放大学电大《推销策略与艺术》2020-2021 期末试题及答案（试卷代号 2634）一、单项选择（在每小题的 4 个选项中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题 2 分，共 20 分）1．握手是一种非常重要的礼仪，以下列举的各种有关握手的情形中，哪一项是不符合礼仪要求的？( ) A. 长者先伸手 B．戴手套握手 C．见面和离别时握手 D．女士先伸手 2．对哪种原因引起的需求异议，推销员应该立即停止推销？( ) A．客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝 B．意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口 C．客户确实不存在对推销品的需求 D．希望获得谈判的主动权 3．在使用电话约见时，以下哪种情形是不恰当的？
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