1、当您付费下载文档后，您只拥有了使用权限，并不意味着购买了版权，文档只能用于自身使用，不得用于其他商业用途（如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利）。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规，或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等，请点击“违规举报”。
碎片内容
服务人员培训课程之顾客导向专题从 天堂和地狱的故事 说起这是一个我们都很熟悉的地方几句熟悉、也不熟悉的话 己所不欲 勿施于人 己所欲 施于人 舍得 买卖几句问话什么是世界上最宝贵的？他（她）呢？你是否重要究竟谁说了算？你打扮得漂漂亮亮，是给自己看吗？你得出结论了吗？用一分钟的时间想一想 你是否能让对方感受到他对你很重要？ 销售业绩不好，找到真正原因了吗？ 销售业绩很好，有多少是来自于侥幸？ 你认为谁是你的第一顾客？（仔细想一想再回答）！！！千万不要为自己找借口，尽管这是我们每个人的通病 提问：道理是不是很简单？ 回答：很简单，因为真理往往是最简单的 再问： 1. 你能做到吗？ 2. 你能一直做到吗？ 想想这句话：人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。 结论：接受并照办是一回事，克服惰性是另一回事魅力八诀 赞美 声调倾听握手眼睛点头微笑身体3.
以上为全文约 38% 的内容，完整文档共 984 字，需下载原文件查看：https://www.zhijidoc.com/p-342286.html
