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碎片内容
区县改进作风优化营商环境特色典型亮点材料X 县在作风整顿工作实践中，紧扣改进作风优化营商环境主题，坚持群众路线原则，拓展工作思路，“加、减、乘、除”法并举，打基础、固根本，取得了显著成效。一、做细“加法”，提高服务质量从细处着手、小处着眼，增加服务内容、拓展服务范围、完善服务设施，提高服务企业、群众质量。一是完善窗口服务制度。完善《服务中心管理制度》《窗口工作人员考勤工作制度》《一次性告知承诺工作制度》《窗口工作人员行为规范》《容缺受理制度》《请假制度》和工作人员使用文明用语等 X 项规章制度，使窗口工作透明化、制度化、规范化。二是增加服务设施投入。一次性完善全县 X 个办事窗口便民、为民设施，规划便民服务区，设立环卫工作服务站老幼孕及退役军人优先服务站，并免费为办事群众提供复印、老花镜、阅读报刊、饮用水等便民服务。
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