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碎片内容
2021 酒店收银员实习报告 我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到十点,我们要在早上七点之前到岗做好预备工作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备用金和钱柜的钥匙,由于在早上酒店要为住房的客人供应自助早餐,我们的工作也很简洁,就是在刷卡机上刷一下客人的房卡,确定早上的用餐人数,餐厅规定,每个房间的只能有两个人吃早餐,其中有一个人刷房卡,另一个则要做无卡登记,就是在一张无卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,假如在他们同行中还有第三个人,我们就要按每人 48 元的标准去收费,一般这种状况很少,但是也存在,有时候也会有客人趁我们不留意就悄然无声的进去。所以要我们格外留意。询问客人的房号以及人数,做好确认工作。最终要将人数统计起来,交到前台确认签字。
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