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碎片内容
2019 年行政服务中心工作总结及工作思路 一、X 年工作总结 (一)推动精细化管理，审批服务“新提速” X.推出 X 小时便民自助服务。在市民服务中心建成启用X 小时便民自助服务区，打造不受时间限制、不需要窗口的全流程自助服务，通过信息化手段解决群众办事时间受限难题。目前，已设置 X 种类型自助服务设备，可自助办理赴港澳通行证自助签注、医社保缴交记录查询、个人公积金缴交信息查询、个人征信查询打印、房屋登记信息查询打印等 X 项公共服务事项,提供服务的事项种类及数量均居全省第一。 X.在全国首创办事承诺时限以小时、分钟为单位计算。推进政务服务的精细化，对办事承诺时限进行全面梳理，从以“工作日”为单位计算向更精细的以“小时、分钟”为单位计算迈进。其中，市民服务中心有 X 项公共服务事项办理时限实现以分钟为单位计算(X 分钟内办结)，占入驻事项总数的 X.
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