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酒店行政助理个人年度工作总结. xx 年，在酒店领导的正确指导下，面对 xx 星级酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学近平、服务、聘请、沟通等工作重点，具体内容请看下文酒店行政助理个人年度工作总结。 一、加强基础管理，制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展制造了良好条件。同时，行政部不定期的深化到员工之中，加强与员工的沟通，主动了解员工的思想动态。 比如在前厅工作的 pa 阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒始终工作到现在的 pa 唐阿姨和史阿姨，在工作中由于一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来为酒店挽留了一位优秀的老员工。
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