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旅游局质量强县工作方案.docx

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旅游局质量强县工作方案我局按照我县质量强县工作的总体部署,全面贯彻质量强县工作会议精神,进一步提升我县旅游服务质量,特制定 X 年旅游服务质量工作实施方案。一、指导思想以党的十九届三中、四中、五中、...

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旅游局质量强县工作方案.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:总结 | 文种:工作方案、实施方案 | 涉及机构:旅游局、质量强县工作方案我局、学校 | 全文约 1,005 字

核心要点

  • X、提升旅游行业自律水平 积极推动旅游行业的自身建设,加强行业自律,规范行业行为,组织开展行业诚信建设、质量评议等活动,维护旅游市场正常秩序,保护守信企业和从业人员及旅游者的合法权益,推动旅游产业的健康运行和服务质量的提高。
  • X、提升导游服务质量活动加强导游队伍建设,加强导游岗前培训、在岗培训和年审培训,注重导游政治素质培养,同时要注重保障导游的合法权益。
  • 要主动与相关部门配合共同推进旅行社、社会导游服务机构切实保障导游员的基本权益,解除导游员后顾之忧。
  • 旅游局质量强县工作方案我局按照我县质量强县工作的总体部署,全面贯彻质量强县工作会议精神,进一步提升我县旅游服务质量,特制定 X 年旅游服务质量工作实施方案。
  • 为此,要成立以主要领导为组长的领导小组,广泛发动全县旅游企业与旅游行业积极参与。

文档正文(预览部分)

旅游局质量强县工作方案我局按照我县质量强县工作的总体部署,全面贯彻质量强县工作会议精神,进一步提升我县旅游服务质量,特制定 X 年旅游服务质量工作实施方案。一、指导思想以党的十九届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以“游客为本,服务至诚”旅游行业核心价值观为导向,全面贯彻落实《旅游法》,加强旅游服务质量监督管理,强化旅游企业和从业人员的质量意识,优化旅游服务环境,树立旅游行业良好形象,加快我县旅游业提档升级步伐,不断发挥旅游产业在经济社会发展中的支柱产业作用。二、工作目标通过开展质量考核活动,使我县旅游服务质量全面提升,旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游行业质量监督管理机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度不断提高。三、主要工作(一)坚持一个重点坚持大力提升旅游服务质量的工作重点,全面提升旅游行业的服务质量,满足游客的服务需求。

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来源:清风知己网

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