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碎片内容
物流整改方案申请审批报告 ■整改原因 据市场反映、实际求证，客户提出了如下问题，急需进行改善： 1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；况且我们公司送货到物流点遇到天气环境影响，加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送，也有部分延迟交期之一 2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费； 3、服务态度——物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况； 4、提货路程——某些城市提货点距客户较远，提货不方便； 5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有一个与我们公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金； ■整改目的 1、保证运期准时、可靠地达到客户要求； 2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求；
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