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碎片内容
2 篇 2019 年度信访工作总结 一、2019 年信访工作总结2019 年，xx 市信访工作按照年初确定的“围绕‘一条主线’、突出‘五个重点’、服务‘三个加快’、助力‘六大行动’”工作思路，狠抓机制建设、载体活动和积案难案化解，信访形势总体继续呈现稳中向好的态势，确保了社会大局稳定 。全市市、区（县）两级信访部门统计信访总量同比下降 18.6% 。1、信访工作形势整体向好 。一是持续畅通信访渠道，完善全市信访系统及重点市级部门“人民满意窗口”创建任务、“市长信箱”网络投诉平台改版升级 。二是强化初信初访办理，区县属地的信访问题到市信访与到本区县信访件（人）次流向比更加合理 。三是深入开展排查研判 。四是建立访调对接机制 。启动多元化解信访矛盾纠纷探索，与市司法局联合出台《关于进一步加强人民调解参与信访问题化解工作的实施方案（试行）的通知》 。
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