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碎片内容
树立四个意识 做好信访工作一、牢固树立“为民服务”的宗旨意识，及时为民排忧解难全心全意为人民服务是我们党的宗旨。水能载舟，亦能覆舟。当前我县群众上访的原因很多，大都是因为企事业单位改制遗留、土地储备、拆迁安置、土地承包、宅基地纠纷、历史遗留问题以及涉法涉诉等问题，由于少数基层干部处事不公，使他们的合法权益受到侵害然后造成上访、重访、缠访乃至非法上访，因访积怨，继而产生敌对情绪，严重损害了党和政府的现象。牢固树立宗旨意识，首先要解决好对人民群众的感情问题。要将心比心，换位思考，时刻牢记“群众利益无小事”的道理，切实把人民群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成作为我们工作的标准。第二，要带着责任解决群众的合理诉求。认真负责地处理好每一次来访、每一件来信。对上访群众反映的合理诉求，要按照法律政策的规定，想方设法协调解决；
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