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碎片内容
客房服务员规章制度为了加强客房的工作纪律，提高客房对客服务质量、卫生品质，现制定以下规章制度：1. 严格按照上班时间上班、签到，不得早退、迟到，如需请假（休假）需提前告诉领班（经理）。2. 上班时间按照酒店规定着装（不得穿高跟皮鞋、有响声的鞋子）、佩戴工牌。3. 上班期间不得带私人包、袋到客房工作区域。4. 上班期间不的串岗，离开工作岗位（不得进出前台工作区域）.5. 正确使用对讲机（声音开到适中，不能过大、小），听到对讲机有呼叫时，应及时回复，不宜在对讲机里讲过长的话语，如有需要可致电前台沟通。6. 工作要做到：说话轻、走路轻、操作轻。7. 客人的遗留物品要及时的上交到领班（前台）。不得私自保管，带走。8. 在工作区域看到客人要礼貌的打招呼，问好。9. 如发现客人在酒店吵闹、生病或醉酒立即通知领班、经理。10. 不得用客房电话拨打私人电话。11.
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