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碎片内容
只做精品高速收费员年终总结我通过今年高速收费工作中的努力较好地掌握了业务方面的能力 , 尽管担任高速收费员的工作只有一年多却能够始终坚持着较为正确的工作态度 , 因为我明白身处于当前的岗位就应该形成良好的窗口服务形象从而体现出强烈的责任意识 , 因此我能够将这份看似枯燥的收费工作完成得还算不错并得到了领导的认可 , 只不过由于资历尚浅导致收费工作中存在着些许不足需要根据今年的情况做好总结。熟练掌握了车型的判别并处理好后续的收费业务 , 由于收费站属于高速公路的主要窗口的缘故需要及时处理好不同车型的收费工作才行 , 而且在收费过程中需要表现出良好的窗口形象从而为车主做好相应的服务 , 既要做到按章收费又要在通过优质的服务来塑造形象从而体现出较好的职责到这 , 实际上通过收费工作之余的思想教育培训也能让我意识到加强学习的重要性 , 更何况我的工作效率以及态度往往代表着收费站的形象自然要想办法提
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