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只做精品银行财务结算工作计划一、以客户为中心 , 做好结算服务工作。客户是我们的生存之源 , 作为营业部又是对外的窗口 , 服务的好坏直接影响到我行的信誉X、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服...

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文档导读(AI 摘要)

分类:专业学习 | 文种:办法 | 涉及机构:银行、我营业部、做精品银行 | 全文约 1,010 字

核心要点

  • X、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防 , 着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
  • X、进一步加强会计出纳制度 , 严格会计出纳制度的执行与检查 , 规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
  • 随着近年来金融犯罪案件的增多 , 促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求X、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换 , 然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分 , 一岗一卡 , 一人一卡 , 增强制度执行的钢性 , 提高约束力。
  • X、主动加强与个人业务的联系 , 参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
  • X、随着金融业之间的竞争加剧 , 客户对银行的服务要求越来越高 , 不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上 , 除了继续做好公用事业费税款、财政性收费、交通罚没款、b 航空代理等代理结算外 , 更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种 , 提高我行的竞争能力。

文档正文(预览部分)

只做精品银行财务结算工作计划一、以客户为中心 , 做好结算服务工作。客户是我们的生存之源 , 作为营业部又是对外的窗口 , 服务的好坏直接影响到我行的信誉X、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行 , 并做到每个员工能耐心对待每个顾客 , 让客户满意。X、主动加强与个人业务的联系 , 参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统 , 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合 , 是我营业部工作的一个欠缺。X、随着金融业之间的竞争加剧 , 客户对银行的服务要求越来越高 , 不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上 , 除了继续做好公用事业费税款、财政性收费、交通罚没款、b 航空代理等代理结算外 , 更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种 , 提高我行的竞争能力。

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来源:清风知己网

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