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碎片内容
保险公司理赔服务部主任 2021 年个人述职报告供借鉴仅供参考尊敬的各位领导： 本人年初从**调入分公司理赔服务部任职，紧紧围绕着分公司年初制定的目标，自觉配合，积极工作，在总经理室的关心、重视和其它部门的大力配合支持下，较好地完成了工作任务，下面我现将结合部门工作情况以及本人学习、工作、廉洁（德、能、勤、绩、廉）等方面述职如下: 一、2020 年工作总体情况 今年年初突如其来的“新冠肺炎”疫情打乱了正常的工作节奏，但是理赔服务停歇，面对对疫情期间发生的事故理赔部进行单证减免，精简流程，快速理赔，后续随着全面的复工复产，我在理赔基础管理，强化理赔队伍建设，突出理赔风险管理，提高理赔服务品质等方面进行了一系列工作改善。 （一）主要经营指标 目标责任状完成情况 序号 项目 指标要求 2020 年数值 是否达成 1 全险种综合赔付率 ≤54.98% 55.
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