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碎片内容
供水公司优化营商环境特色亮点经验做法(一)简化服务流程,缩短办理时限。一是坚持“两压、一精、一优”原则,压缩报装时限、压减申报材料、精简审批事项、优化报装流程,做到“能并则并、能简则简”,客户只需提交一份报装申请单即可,无需携带材料到便民服务中心供水报装窗口进行办理,相关部门工作人员会在接到申请后第一时间上门服务。二是从报装申请至竣工通水,X 个工作日即可完成全流程办理(不含施工等不可控因素)。客户停水到恢复供水时限缩短至 X 小时。三是推行容缺受理制度,制定印发了《“容缺承诺受理”服务规则》,开展容缺承诺受理服务,主动服务重点项目,在合法合规情况下优先安排,主动提供政策及业务咨询。(二)推行便民措施,实施优惠政策。一是进一步减少收费项目,取消了设计费,免收管网开口费。三是降低企业用水成本。
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