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最新电大专科《旅行社经营管理》简答案例分析题题库及答案（试卷号：2312）盗传必究一、筒答题1. 为什么说旅行社工作具有较强的时效性？答：旅游产品所具有的特征决定了其销售数量、质量和价格都与时间这一要素有着十分紧密的关系，因此旅行社业务的时效性主要由三方面因素决定：其一，旅游产品的季节性决定了旅行社工作具有比较明显的忙闲差异（4 分）；其二，旅行社的价格呈报具有时间性。按照国际惯例，旅行社要在每年规定的时间内呈报第二年的价格，并旦要在 24 小时内答复询价（3 分）；其三，旅行社各部门提供的流水线式服务具有较强的时间衔接要求（3 分）。2. 简述导游接待工作的特点。答：第一，工作量大（4 分）；第二，工作难度高（3 分）；第三，关联性强（3 分）。3. 简述旅行社的基木业务。答：（1）组合产品、设计线路；（2 分）（2） 促销产品、传遵信息；（2 分）（3） 销售产品、招株客源；
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