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碎片内容
国家开放大学电大《关系营销》《酒店前厅服务与管理》网络课形考网考作业（合集）答案《关系营销》网络课答案形考任务 1测验一（40 分）一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案的序号填在括号里）题目 11. 在产业营销领域提出关系营销概念的学者是（）。选择一项：A. 迈克尔杰克逊・B. 巴巴拉•本德•杰克逊C. 菲利普•科特勒D. 迈克尔•波特题目 22. 关系营销是持续性交易，核心是（）。选择一项：A. 关系B. 利润C. 合作D. 竞合题目 33. 广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重（）。选择一项：A. 信息的反复沟通B. 信息的单向沟通C. 信息的及时沟通D. 信息的双向沟通题目 44. 公司的利益有实质利益和关系利益之分，关系营销的基本目标是（）。选择一项：A. 赢得消费者的信赖与合作B. 赢得公众的信赖与合作C.
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