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碎片内容
2 篇销售交流经验总结材料 八、在谈判中，客户老提不可思议或无理的要求，怎么办? 实证法： 对于无理客户，最好能提供实实在在的证据。销售部务必把这些文件材料准备好，随时备用。当然，他们可能正在火头上，回绝时不要用言语而要用态势语(如摇头表否定)。 九、客户与我谈判老是心不在焉，总想看看邻座客户在谈什么，怎么办? 座位隔离： 可在销售现场两头设立专门的座位供客户使用。 另外，不要与主客户对立而坐，不要让客户面向门口，以免因看窗外而失去注意力。如果客户已经面向门口，也可以用关心的口吻对他说：您请坐这边，这边光线太强。既体现了细节服务，也有效地解决了问题。 十、碰到直接要最低价的直率客户怎么办? 直率应对： 直率分两种：真直率和伪直率。对真直率者，直接给出最终价格，把话说死即可成交。伪直率者只是以豪爽的形式来探探你的底价。对于他们，价格说低(不是最低价)，但要让对方觉得是最低价。
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