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碎片内容
银行境内优秀员工战略宣导与行情教育培训心得（供参考） xx 月 x 日伊始，我参加了我行在 xx 举办的“20xxxx 银行境内优秀员工战略宣导与行情教育培训班”。本次培训班邀请了多名 xx 大的教授与我行行内专家授课。在此过程中，我对于张大男教授讲授的《银行转型背景下的客户营销》课程深有体会，现分享如下： 首先，我对于营销的实质有了更深刻的了解。营销是卖什么的呢?第一，营销是“卖人”。只有客户对于我们的工作态度、责任心、个人形象和素质等方面满意，这样营销才有把握。第二，营销是卖产品。这里的“卖产品”不仅是简简单单地围绕产品的核心价值和形式，还要对产品带来的延伸以及期望和潜在价值有更好的掌握和应用。第三，营销是卖文化。文化是指某一个族群或组织对外部环境的适应方式。我们只有把营销做成文化，才可以激发客户的需求，也可以更好的提升客户的忠诚度。 其次，我对于做好银行的顾问式营销有了更深刻的了解。
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