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碎片内容
两篇 2020 年某酒店客房部实习工作总结合编客房部实 xx 结 职务名称：客房服务员 部门名称：客房部 分部：楼层 直接上级：楼层主管 督导下级：无 其他关系：酒店客人/工程部/送餐部/行李部 工作内容/职责：清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品 主要工作内容：清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全 拟草：人力资源经理 批准：总经理 第二部分：具体工作内容 1、清洁并检查客房、补充用品。 a 负责客房高标准的服务及清洁工作。 b 根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。 c 将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。 d 检查房间，准备“房间状态汇报”。 e 补充客房供应品，包括小酒吧用品。 f 上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。
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