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农村普惠金融调研思考建议 2随着银行竞争的日趋激烈,银行业也不在像十几年前那样是个旱涝保收坐享其成,有些银行大刀阔斧的改革,农信、农商、村镇银行等略有特色的招牌一挂,迅速找准切入点,资产业务审批流程短、市场响应快,份额逐年递增,成为人人争抢的香饽饽;而国有大行因身娇体贵,外加人力管理因循守旧,略显坐困愁城。一个典型的西部乡镇网点是这样,以某县域的七个网点为例,人员结构一般为 7 人,平均年龄 40 岁以上,个别平均年龄 50 岁以上,在掌握产品、主动营销、理财服务均较同业有所不足。客户群体以外出务工人员为主,主要资金来源是春节务工返乡资金沉淀,而这部分客户大多文化素质不高,产品接受困难;且在家时间短,网点开展宣导产品的机会少难以进行经常性联系;加上客户金融知识有限,且缺乏理财意识,日常业务开展重点多为存款、取款、转存、挂失等基础业务。困局一:客户群体窄,外部经营环境差。
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