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2 篇公司后备人才培训心得 通过学 xxx 老师的《xxxxx》的课程，让我感受颇多，什么是逆商，逆商是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。中国人有句叫“人生不如意事常有八九。”在成长的道路上，没有人可以一帆风顺，就像浩瀚的大海上，没有不带伤的船。同样的世界，不同的是看世界的人。心态乐观的人看出晴朗的天空，悲观的人看出的是阴暗晦涩。 对于销售人员而言，逆商更是必不可少。我们每天会遇到形形色色的客户，面对各种各样的事情，会遭到客户接二连三的拒绝，承受着市场压力和销量压力，特别是在工作上投入大量时间、精力后，没有取得好的结果，心中难免会产生不好的情绪。在这样的情况下，如果销售人员无法正确面对，不能在逆境中把负面情绪去除，那在以后的工作中再遇到困难时往往会选择抱怨、逃避、退缩。
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