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电动车销售区域售后服务合同.docx

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电动车销售区域售后服务合同 甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经...

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电动车销售区域售后服务合同.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:总结 | 文种:总结、通知、通报、意见、细则 | 涉及机构:甲方客户服务部、甲方售后服务管理部、公司 | 全文约 1,057 字

核心要点

  • 3.乙方每次维修后,必须认真填写《维修记录表》,月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
  • 4.乙方每个月必须做一次顾客满意度调查,调查结果要进行分析统计,并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
  • 5.乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写《每月销售统计表》。
  • 6.乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。
  • 3.乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。

文档正文(预览部分)

电动车销售区域售后服务合同 甲方:__________________ 乙方:__________________ 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。经双方协商,就__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同: 一、甲方的责任和权力 1.积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。 2.负责为乙方培训维修人员经考核后,统一发放维修员证,培训期最长为______天,期间住宿费和餐费由甲方承担(按有关标准)。 3.向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。 4.甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 1.必须设立__________售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。

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来源:清风知己网

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