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加强乡镇便民服务中心建设调研报告对策建议.docx

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加强乡镇便民服务中心建设调研报告对策建议X 街道办事处便民服务中心按照“X”主体思想教育要求,以加强便民服务中心建设,提高为民服务水平,提升服务效能,方便群众办事,促进经济社会健康发展为目标X 月 X...

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碎片内容

加强乡镇便民服务中心建设调研报告对策建议.docx

文档导读(AI 摘要)

分类:总结 | 文种:调研报告 | 涉及机构:便民服务中心、街道、中心 | 全文约 1,011 字

核心要点

  • 随着当地经济社会发展,中心服务事项已经不能满足日益发展的需要,需要增设服务项目和窗口,创新服务方式方法,提升服务效能促进当地经济社会和谐发展。
  • 要求凡有行政许可(审批)事项的部门、站所一律进入中心审批、审核,简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、联办、督办等多项服务,实行一个窗口接件,一个窗口受理、一个窗口服务,在规定时间内办结的综合性服务模式。
  • 利用会议、公示栏等宣传方式让群众知晓服务事项、工作流程及办事所需材料目录按照“一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办”原则着力开展“一站式”服务。

文档正文(预览部分)

加强乡镇便民服务中心建设调研报告对策建议X 街道办事处便民服务中心按照“X”主体思想教育要求,以加强便民服务中心建设,提高为民服务水平,提升服务效能,方便群众办事,促进经济社会健康发展为目标X 月 X 日,在 X 开展了便民服务专项调研,主要采取与村两委交流坐谈,走访群众,联系了解各职能部门审批职能,审批事项的流程等方式进行便民服务事项调查,“一次办好”工作专项调查,调研结果如下:一、运行状况。几年来,X 街道便民服务中心服务事项由原来分散服务到集中办公提供服务,积大的方便了群众进一步完善政府服务职能,树立政府形象,提高了群众满意度。尽管目前只有人社所、民政所、经管站等部门进驻服务中心,开展相应服务项目,但由于人员管理不规范,职责不明确,服务过程存在许多问题。

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来源:清风知己网

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